La Petite Valériane

Nous vous présentons de manière synthétique et imagée notre analyse de la règlementation, des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.

Vous retrouverez par ailleurs l'ensemble des questions à vous poser dans le cadre de votre auto-évaluation en préparation de l'évaluation externe.

La prise en charge médicamenteuse

La gestion des événements indésirables

La gestion de crise

La gestion des plaintes et des réclamations

Le plan d'amélioration de la qualité et de gestion des risques

La gestion documentaire

La cotation dans l'évaluation externe: comment la maîtriser ?

La liste des 18 critères impératifs dans l'évaluation externe

Le respect du droit à l'image

La prévention de la maltraitance et de la violence

Le respect de la dignité et de l'intégrité

La liberté d'aller et de venir

Le respect de la vie privée et de l'intimité

Le respect de la liberté d'opinion, des croyances et de la vie spirituelle